兴趣班一期上完,怎么让家长接着报下一期
少儿兴趣班最挣钱的不是新招来的孩子,是一期接一期留下来的孩子。但很多班把力气全花在招生上,到结课那两周才问家长“续不续”,得到的答复往往是“回去商量商量”。
差别在于,留人这件事是从第一节课就开始做的,不是最后一周才开始谈。
站在家长的角度想,一学期下来他真正在意两件事:孩子有没有变化,这个班靠不靠谱。如果整个学期他只看到你每周发一次收费提醒,到期末才递一张续费单,他没理由接着报。
低成本的做法几乎不花钱,但要天天坚持。第一,记住孩子的名字,最好是小名,家长在旁边的时候自然叫出来,家长会觉得你上了心。第二,每节课拍一段十秒的小视频发给家长——不是拍全班,是拍他家孩子那一下,家长一发朋友圈,你等于白得一次宣传。第三,把变化摆出来给家长看,第一期开始写的字和现在的字放一起,开学时连站都站不稳的动作和现在的对比,看得见的东西比任何话术都管用。第四,结课别只发一张纸,让孩子当着家长的面表演一段、写一幅,家长拍了照,下一期的钱基本就交了。第五,老学员带来一个新学员,直接给几节课的减免,比在外面贴海报便宜得多。还有一条不花钱的:把家长拉进一个班群,每周只发一次东西——不是通知,是孩子这周的进步,两三句话加一张图,家长会一直看着你。
中成本几百到几千。给孩子做本成长册,把照片、作品、老师评语装订起来,家长舍不得扔。期末借社区活动室办个小展示,让孩子上台,家长带着老人来拍照,这一场能把下一期的续费解决大半。连续报名的老学员固定同一个时间段、同一个老师,家长最怕的就是换老师、换时间。
要上万的投入就是租场地、办正式的汇报演出、请摄影,通常是规模做起来之后的事。
坑有几个很容易踩。别把续费聊成催款,家长一旦觉得你在催钱,教得再好也会犹豫。别当着家长的面把孩子排个高低,听着就不舒服。老师的稳定性比课程设计重要得多,换一次老师掉一半人,这事几乎每次都发生。课时不要一次卖太多期,卖三年送两年那种,中途要退费就是一场扯皮。还有寒暑假别断档,孩子一停两个月,玩野了就不愿意回来了。最后一条:别在群里公开点名表扬某一个孩子,也别让家长在群里比价,一旦开始比较,续费就变成一次讨价还价。



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