卤味摊的试吃,怎么说才能让人尝完就掏钱

熟食卤味这一摊,试吃是最好用的招,也是最多人用错的一招。"尝尝不要钱,随便尝"喊出去,客人尝完抹抹嘴就走,你还多送了几块肉。同样一盆试吃,换句话,结果能差出好几倍。
三种开口,效果不一样。第一种是"随便尝,不要钱",听着大方,其实给了客人一个"白拿"的出口,他拿完就可以走,心里没有任何负担。第二种是"刚出锅的,来,尝一小块看咸淡够不够",这句话里有一个明确的动作——尝一小块,还有一个理由——看咸淡,客人接起来不尴尬,尝完自然要给个回应,你的机会就来了。第三种是不试吃,只吆喝"新鲜卤味,一份多少钱",对熟客够用,对第一次路过的人几乎没用。
客群不同,话也不一样。老客一走近,别喊试吃,直接说"还是老样,来半只?"这句话是在替他做决定,成交最快。年轻人怕胖、怕辣、怕不卫生,先别推销,把锅盖打开让香味先过去,再问"要辣的还是不辣的"。带着孩子的,给小孩尝一小口,味道对了小孩嘴就停不下来,家长基本都会买,但别多给,给多了孩子吃饱了反而不买。赶时间的上班族最怕啰嗦,他一看表,你就一句"切多少,给您装袋",直接动手。
花钱分档。低成本这档几乎不花钱:把试吃盘和收钱的箱子分开摆,牙签取用,别用手抓;锅盖开着,香味就是最好的招牌;准备几块手写的价签,写清"半斤起""今日特价",客人不用一直问你价格,你也少费口舌。中成本几百块:加一盏保温灯,让肉看着油亮;换一套干净的白瓷盘和夹子;做一块能改数字的价牌,跟着每天进价调。高成本上万:上真空机、冷柜,进商场做专柜,那就得先算清每天要卖多少斤才够租金。
坑一定要躲开。手上的钱刚收完就去切肉,客人一眼看见就没了胃口。试吃给太大块,成本上去了客人也半饱了。永远只给人尝一种味,客人会以为你家只有这一个味,最好甜辣各一小块。客人说"有点咸",千万别硬顶"我们就是这个味",顺着说"那下回给您切淡一点的那块",这一句话往往还能留住人。剩下的熟食第二天回锅再卖,被尝出来一次,这摊的信用就没了。最后,试吃的成本要单独记,白送出去的东西最容易悄悄吃掉你的利润。



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