同一个小区来了第二家收废品,要不要抬价抢

在一个小区收废品收熟了,最怕的不是没货,是街上突然又来了第二家。价格一挂出来比你高两分钱,老客户第二天就把纸壳留给了新来的。
先看两条路。第一条是跟着抬价,你加两分他也加两分,最后大家都贴到几乎没有利润,居民还被养出了"谁给得多就卖谁"的习惯,你今天抢回来,明天照样跑。第二条是不动价格,把别的地方做得比人家好。第二种慢,但稳。
什么叫"别的地方做得好"。收废品的客户,最在意的三件事:价钱实不实、称准不准、麻不麻烦。老人怕被压秤,所以自带一台电子秤,当面称、让客户看着那个数,比喊一万句"我给的最高"都管用。开小超市、便利店的老板,量比散户大得多,他们要的是"一个电话就来、不用挑时间",你把他固定下来,一周去两次,比在楼下跟人抢一袋纸壳赚得多。刚搬家的年轻人手里一堆东西要清,他们不太在乎那几块钱,在乎的是"你能不能一次全拉走、能不能上楼帮我搬",这时候多走一趟楼梯,就能拿下一个以后还会找你的客户。
另外就是把"收废品"讲成"帮你腾地方"。约好每周三下午三点我到这儿来一趟,来了先把楼道里的纸箱捆好码整齐,顺手把客户门口积的纸盒带走;称完给一张手写的小票,写清重量和单价。这些动作让人心里有数,新来的那家做不到,客户自己会算这笔账。
花钱分档。低成本这档几十到一百多:印两张卡片,写清"几点在、电话多少、收哪些东西",贴在单元门和告示板上;自己带一台小电子秤。中成本几百块:在车上做一张醒目的车身贴,装个小喇叭录一句固定的话;再贴一张当天价目表,纸壳多少钱一斤、铁多少钱一斤,写明白。高成本上万:租个院子做分拣、雇人、买打包机,这条路要看你手上是不是已经有稳定的量大客户,散户撑不起这个投入。
坑要记牢。价目表每天涨跌,贴出去就得跟着改,写了不改,人家会觉得你在骗他。称重不让看,是这一行最大的信任杀手,一次被怀疑就再也回不来。同行之间抢客,别跑去人家片区抬价砸场子,也别在群里互相骂,地方就这么大,最后都传到你客户耳朵里。老客户说好"这批给我留着",就得留着,你迟到一次还拿走,这关系就断了。还有一句提醒:收来的东西别堆在楼道和消防通道,被投诉一次,整片小区你都进不去。
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